1. المقدمة
تلتزم نوما ("نحن") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:
- البيانات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان التوصيل
- معلومات الدفع: تفاصيل طريقة الدفع التي تتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع لدينا
- معلومات الطلب: المنتجات المشتراة وسجل الطلبات والتفضيلات
- البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وسلوك التصفح على موقعنا
- بيانات التواصل: الرسائل والملاحظات والمراسلات مع فريقنا
- بيانات طلبات التوظيف: المعلومات التي تقدمها عند التقدم للانضمام إلى فريقنا، بما في ذلك الاسم وبيانات التواصل والخبرات المهنية وأي معلومات داعمة تختار تقديمها
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة وتنفيذ طلباتك
- التواصل معك بشأن طلباتك واستفساراتك
- مراجعة وتقييم طلبات التوظيف المقدمة عبر موقعنا الإلكتروني
- تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا
- إرسال العروض الترويجية والتحديثات (بموافقتك)
- الامتثال للالتزامات القانونية بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية
- منع الاحتيال وضمان أمان منصتنا
4. كيف نحمي معلوماتك
نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير:
- التشفير الآمن لنقل البيانات (SSL/TLS)
- تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة
- التقييمات والتحديثات الأمنية الدورية
- معالجة الدفع الآمنة من خلال بوابات دفع معتمدة
5. مشاركة معلوماتك
لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك مع:
- شركاء التوصيل: لتنفيذ وتوصيل طلباتك
- معالجي الدفع: لمعالجة معاملاتك بشكل آمن
- مزودي الخدمات: الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وخدماتنا
- الجهات القانونية: عند الاقتضاء بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية
6. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك وتساعدنا في:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: تمكين الوظائف الأساسية للموقع مثل التنقل وسلة التسوق
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا في فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا لتحسين الأداء
- ملفات تعريف الارتباط التفضيلية: تذكر إعداداتك وتفضيلاتك (مثل اختيار اللغة)
- ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم لتقديم إعلانات ذات صلة وتتبع فعالية الحملات
يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف موقعنا.
7. حقوقك
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك الشخصية
- سحب الموافقة على معالجة البيانات
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل المذكورة أدناه.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو كما تتطلب القوانين واللوائح المعمول بها. يتم الاحتفاظ بسجلات الطلبات للفترة الدنيا المطلوبة بموجب النظام التجاري السعودي.
9. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
10. خصوصية الأطفال
ينبغي للأفراد دون سن 18 عاماً استخدام موقعنا وإجراء عمليات الشراء تحت إشراف أحد الوالدين أو ولي الأمر. نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون موافقة ولي الأمر. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات من قاصر دون الموافقة اللازمة، سنتخذ خطوات لحذفها على الفور.
11. التعديلات على هذه السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ المراجعة المحدث. يشكل استمرارك في استخدام موقعنا بعد أي تغييرات قبولاً للسياسة المحدثة.
12. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه، يرجى التواصل معنا:
